Vragen

We vragen u om de voorbereidingen zelf uit te voeren. Lukt het u niet vanwege een medische beperking, leeftijd of andere reden en kan niemand in uw omgeving helpen? Dan kunnen wij u hulp aanbieden met het verplaatsen van zware meubels, verwijderen van de gordijnen en/of afdekken van spullen in de woning. Geef dit aan tijdens het UitvoerdersGesprek of neem contact op met SlimOnderhoud.

Voordat de werkzaamheden starten komen uitvoerder Rob en sociaal projectleider Wendel bij u langs voor het UitvoerdersGesprek. Zij vertellen wat de planning is voor uw woning. Daarnaast kunt u met hen al uw vragen bespreken over bijvoorbeeld uw voorbereiding voor de werkzaamheden. Hier leest u meer over in de BewonersMap.

In sommige woningen is de badkamer, keuken en/of toilet aan vervanging toe. Rijswijk Wonen besluit of dit het geval is op basis van een bouwkundige inspectie. U krijgt bericht van ons of uw badkamer, keuken en/of toilet vervangen mag worden. Is dit het geval maar wilt u dit liever niet? Laat het ons dan weten. Dan bekijkt Rijswijk Wonen of de vervanging écht nodig is of dat deze nog even kan wachten.

SlimOnderhoud heeft een verbeterplan voor uw woning gemaakt. Het doel is om uw woning energiezuiniger, veiliger en comfortabeler te maken. Dat doen wij door EnergieMaatregelen en OnderhoudsWerkzaamheden uit te voeren. U kunt voor of tegen stemmen op het verbeterplan. Pas als 70% van de bewoners het eens is met het plan, kan deze doorgaan. Daarna weten we ook welke werkzaamheden wij gaan uitvoeren in uw woning.